近日，云南省交通運(yùn)輸廳等聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的實(shí)施意見》（以下簡稱《實(shí)施意見》），進(jìn)一步鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車管理，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)營商環(huán)境，引導(dǎo)公眾文明使用互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車，緩解城市交通擁堵，構(gòu)建安全、便捷、高效的綠色出行體系。

　　《實(shí)施意見》明確，在優(yōu)化停放點(diǎn)位設(shè)置方面，政府應(yīng)制定適合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的自行車停放區(qū)和電子圍欄設(shè)置技術(shù)導(dǎo)則，規(guī)范自行車停放點(diǎn)位設(shè)置，加強(qiáng)停放秩序管理。充分利用公共空間，在交通樞紐、公交場(chǎng)站、軌道交通站、大型商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、醫(yī)院、旅游景區(qū)、企事業(yè)單位等公共場(chǎng)所，施劃配套的自行車停放點(diǎn)位；新建公交場(chǎng)站、軌道交通站、商業(yè)區(qū)、居住區(qū)等應(yīng)規(guī)劃預(yù)留充足的非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)位。

　　《實(shí)施意見》提出，將從明確運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)營條件、規(guī)范企業(yè)運(yùn)營服務(wù)、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、強(qiáng)化信用監(jiān)管、保障用戶資金安全及信息安全等方面規(guī)范運(yùn)營企業(yè)行為。在規(guī)范企業(yè)運(yùn)營服務(wù)方面，需建立投訴處理制度；加強(qiáng)車輛停放管理和日常維護(hù)；實(shí)行用戶實(shí)名制注冊(cè)和使用；運(yùn)營企業(yè)要明示計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià)，為用戶提供安全便捷的支付結(jié)算服務(wù)；創(chuàng)新保險(xiǎn)機(jī)制，鼓勵(lì)建立互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車騎行傷害事故理賠機(jī)制；推動(dòng)企業(yè)落實(shí)車輛注冊(cè)登記制度，若運(yùn)營企業(yè)投放的車輛為電動(dòng)自行車的，所投放車輛須符合《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》，在屬地公安交管部門注冊(cè)登記后方可進(jìn)行投放；運(yùn)營企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車投放、轉(zhuǎn)運(yùn)、維修等環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和安全操作。

　　在保障用戶資金安全及信息安全方面，鼓勵(lì)運(yùn)營企業(yè)采用服務(wù)結(jié)束后直接收取費(fèi)用的方式提供服務(wù)。運(yùn)營企業(yè)原則上不收取用戶押金，確有必要收取押金、預(yù)付資金的，須按照國家對(duì)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理的規(guī)定分別開立用戶押金、預(yù)付資金專用存款賬戶，確保專用存款賬戶內(nèi)用戶資金安全。運(yùn)營企業(yè)要明示押金退還方式、程序和周期，盡快實(shí)現(xiàn)“即租即押、即還即退”。（王紹芬）

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