人民網(wǎng)昆明8月20日電 （記者木勝玉）“目前昆明地鐵1號線、2號線、3號線、4號線、6號線都已經(jīng)開通刷臉乘車服務(wù)，請問5號線刷臉乘車服務(wù)何時能開通？”近日，云南昆明網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言咨詢地鐵刷臉乘車服務(wù)問題，此外，該網(wǎng)友還提出如果在其他線路刷臉進(jìn)站，能否在五號線無刷臉乘車服務(wù)的車站出站？

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言和回復(fù)截圖。

收到留言后，昆明市交通運輸局核實后作出回復(fù)：地鐵5號線由于設(shè)計等原因，存在技術(shù)性障礙，現(xiàn)已開通的線路暫未能實現(xiàn)人臉識別聯(lián)通。目前，地鐵5號線正在積極研究解決有關(guān)人臉識別技術(shù)性問題，待銜接條件成熟，將第一時間進(jìn)行人臉識別設(shè)備改造、測試，確保人臉識別系統(tǒng)穩(wěn)定后開放并投入使用。

就網(wǎng)友提出的“如果在其他線路刷臉進(jìn)站，能否在五號線無刷臉乘車功能的車站出站”這一問題，記者走訪后發(fā)現(xiàn)，地鐵5號線在閘機(jī)處放置了如下提示：5號線暫無人臉識別乘車功能（除滇池國際會展中心站、寶豐站外），請需要在5號線進(jìn)出站的乘客使用其他支付方式進(jìn)站乘車。并附有溫馨提示：因5號線暫無人臉識別乘車功能，請使用人臉識別進(jìn)站乘車按以下方式出站：請使用“昆明地鐵”APP、“建設(shè)銀行”APP人臉識別進(jìn)站的乘客，出站時使用APP內(nèi)二維碼掃碼出站；使用人臉識別免費乘車的乘客，出站時請到客服中心處理；滇池國際會展中心站、寶豐站可正常使用人臉識別進(jìn)出站。

昆明地鐵5號線暫無人臉識別乘車功能的提示。人民網(wǎng)記者 木勝玉攝

“下一步，昆明軌道交通將持續(xù)關(guān)注乘客需求，不斷優(yōu)化乘車體驗，為廣大乘客提供更舒適、便捷的乘車環(huán)境。”昆明市交通運輸局在回復(fù)中表示。

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