3月16日，文山市推出智慧民政救助服務(wù)平臺，旨在推行“物質(zhì)+服務(wù)”的社會(huì )救助方式，積極為困難群眾提供主動(dòng)、精準、高效、溫暖、智慧的社會(huì )救助。

　　據了解，該平臺采用“政府主導、社會(huì )參與、多元服務(wù)”的模式，統籌政府福利機構、志愿者等社會(huì )救助力量，推動(dòng)形成線(xiàn)上互動(dòng)、線(xiàn)下幫扶、線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)質(zhì)配比的點(diǎn)單式救助，為有需求的困難群眾提供個(gè)性化的“物質(zhì)+服務(wù)”救助，并進(jìn)行24小時(shí)智慧動(dòng)態(tài)管理，讓困難群眾更便捷、更透明、更及時(shí)地享受救助。

　　自2023年8月以來(lái)，文山市以打造州級社會(huì )救助“物質(zhì)+服務(wù)”改革創(chuàng )新試點(diǎn)為契機，聚焦社會(huì )救助困難群體救助需求，統籌多方力量，對有需求的困難群眾提供“物質(zhì)+服務(wù)”救助，構建了行之有效、運行規范、群眾滿(mǎn)意的社會(huì )救助服務(wù)新格局。（王世涵）

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