記者從4月12日在昆明召開(kāi)的全省交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)會(huì)獲悉，云南省聚焦服務(wù)保障人民群眾出行需求，大力推進(jìn)交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)。交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家評(píng)數(shù)據(jù)顯示，今年春運(yùn)期間，旅客對(duì)全省交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體滿意率達(dá)到94%，尤其對(duì)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、場(chǎng)站和交通工具的整體舒適度以及換乘的便捷程度予以好評(píng)。

　　全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)把推進(jìn)交通運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升貫穿春運(yùn)工作始終，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)研判，加大運(yùn)力投入、加密運(yùn)營(yíng)班次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，積極會(huì)同文旅、氣象、鐵路、機(jī)場(chǎng)等部門和滴滴、攜程、美團(tuán)等平臺(tái)企業(yè)共同建立春運(yùn)客流形勢(shì)動(dòng)態(tài)研判工作機(jī)制，充分利用各種媒體平臺(tái)發(fā)布出行服務(wù)指南和路況信息，為公眾提供“伴隨式”服務(wù)。同時(shí)，緊盯場(chǎng)站、載具等重要場(chǎng)所和重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)各類安全隱患的排查整治，嚴(yán)厲打擊超限運(yùn)輸、非法運(yùn)營(yíng)等違法違規(guī)行為；針對(duì)可能出現(xiàn)的極端天氣，扎實(shí)做好道路巡查和應(yīng)急處置，有效保障交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。各地還組織開(kāi)展“暖冬行動(dòng)·情滿旅途”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，在交通樞紐場(chǎng)站、服務(wù)區(qū)、客運(yùn)站和港口碼頭等場(chǎng)所為旅客提供志愿服務(wù)。（陳曉波）

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