今年1月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導意見(jiàn)》，曲靖市以“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”的精氣神，迅速組織學(xué)習并加強調查研究。2月26日，曲靖市“310”工程推進(jìn)實(shí)施領(lǐng)導小組印發(fā)《曲靖市“高效辦成一件事”優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案》，圍繞利企便民目標，在全省率先推開(kāi)“高效辦成一件事”，并將其列為“頭等事”，要求聚焦“關(guān)切事”，辦成“省心事”。

高效推進(jìn)

“一件事”列為頭等事

為全面推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量跨越式發(fā)展，曲靖市著(zhù)力推進(jìn)辦好10件民生實(shí)事、開(kāi)展10個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)、推進(jìn)10個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項目的“310”工程。在具體實(shí)施中，曲靖把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，列在2024年曲靖市“310”工程民生實(shí)事首位，高質(zhì)高效推動(dòng)。

“今年是全面推開(kāi)‘高效辦成一件事’的第一年，要做到落地見(jiàn)效，實(shí)現辦事方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡(jiǎn)化、成本最小化，讓企業(yè)和群眾辦事更加高效便利。”曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負責人介紹，要著(zhù)力有效解決企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)從物理集中到融合集成再到服務(wù)集約的提檔升級。

曲靖市在承接國家、省重點(diǎn)事項清單的基礎上，結合本地實(shí)際，聚焦企業(yè)準入退出、項目建設、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、不動(dòng)產(chǎn)登記和個(gè)人出生入學(xué)、入職就業(yè)、住房保障、就醫養老等重點(diǎn)環(huán)節，曲靖將全面加強市、縣政務(wù)服務(wù)中心標準化建設，做到政務(wù)服務(wù)事項“應進(jìn)必進(jìn)”，規范設置綜合服務(wù)窗口和專(zhuān)業(yè)服務(wù)窗口，293項“一件事”重點(diǎn)事項100%進(jìn)入綜合服務(wù)窗口。重構業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)多表合一，開(kāi)展并聯(lián)審批、聯(lián)合評審、聯(lián)合驗收。

同時(shí)，持續推進(jìn)137個(gè)鄉鎮（街道）便民服務(wù)中心、1676個(gè)村（社區）便民服務(wù)站與同級黨群服務(wù)中心深度融合，推進(jìn)75項鄉鎮（街道）政務(wù)服務(wù)事項集中辦理、17項政務(wù)服務(wù)事項村（社區）幫代辦。

利企便民

“一件事”聚焦關(guān)切事

在“高效辦成一件事”中，曲靖市圍繞企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)全生命周期重要階段，在市級下發(fā)“高效辦成一件事”優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案。在市級推出22個(gè)重點(diǎn)事項的基礎上，曲靖9縣區及曲靖經(jīng)開(kāi)區充分結合本地實(shí)際，先后印發(fā)“高效辦成一件事”實(shí)施方案，構建創(chuàng )新貫徹落實(shí)“高效辦成一件事”“1+10”實(shí)施體系。

“各縣區推出‘高效辦成一件事’重點(diǎn)事項271個(gè)。其中，富源縣33個(gè)、曲靖經(jīng)開(kāi)區29個(gè)、馬龍區27個(gè)，師宗縣、會(huì )澤縣、陸良縣、羅平縣、麒麟區、宣威市、沾益區均為26個(gè)。去重后，全市推出56個(gè)重點(diǎn)事項。”曲靖市行政審批服務(wù)中心主任介紹，在全面推進(jìn)“高效辦成一件事”中，曲靖呈現出謀劃早、覆蓋廣、落實(shí)快、考核實(shí)的特點(diǎn)。

聚焦企業(yè)辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)，聚焦群眾辦事頻次、需求，曲靖市高位高質(zhì)推進(jìn)“高效辦成一件事”。

在涉企“一件事”中，聚焦企業(yè)發(fā)展增便利和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)激活力兩大主題，拓展新增營(yíng)業(yè)性演出，開(kāi)辦診所、藥店、農資經(jīng)營(yíng)店、美容美發(fā)店等，共推出27個(gè)主題事項。在個(gè)人“一件事”中，聚焦民生領(lǐng)域拓供給和特定群體暖民心兩大主題，拓展新增駕管、辦理購房落戶(hù)、農村建房、老年公交卡、生活繳費、靈活就業(yè)等，共推出14個(gè)主題事項。

“富源縣聚焦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、農村個(gè)人建房、辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)、出入境、住房公積金等重點(diǎn)環(huán)節拓展11個(gè)‘一件事’主題事項。”富源縣政務(wù)管理局負責人介紹，富源縣在市級22個(gè)“一件事”主題事項的基礎上，拓展了33個(gè)主題事項，成為曲靖市拓展最多的縣區。同時(shí)選取15個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體辦理頻次高、關(guān)注度高的“一件事”開(kāi)展“一業(yè)一證”試點(diǎn)改革，助推“高效辦成一件事”閉環(huán)運轉、落地落實(shí)。

落地見(jiàn)效

“一件事”辦成省心事

聚焦“高效辦成一件事”，激活新質(zhì)生產(chǎn)力。曲靖各地創(chuàng )新實(shí)踐，在“一件事”上下功夫，助力經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。

麒麟區政務(wù)服務(wù)中心設立企業(yè)開(kāi)辦自助專(zhuān)區、企業(yè)開(kāi)辦（注銷(xiāo)）綜合窗口，提供靠前服務(wù)、錯時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、專(zhuān)人引導，企業(yè)準入實(shí)現“一窗辦理”，企業(yè)退出實(shí)現“簡(jiǎn)易注銷(xiāo)”，實(shí)現企業(yè)開(kāi)辦全鏈條服務(wù)，發(fā)放執照、刊刻印章、稅務(wù)登記3個(gè)環(huán)節審批時(shí)間大幅壓縮。

會(huì )澤縣政務(wù)服務(wù)中心辦公服務(wù)場(chǎng)所與產(chǎn)業(yè)園區有機融合，提供產(chǎn)業(yè)園區用地、水電氣網(wǎng)等要素保障服務(wù)，讓企業(yè)辦事不出園區，為者海磷化工園區、電子產(chǎn)業(yè)園區、五星輕工業(yè)園區辦理企業(yè)注冊登記5件，林木采伐3件、生產(chǎn)建設項目水土保持方案審批2件、動(dòng)物防疫條件合格證1件。

沾益區作為農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地入市改革試點(diǎn)地區，將改革工作涉及的入市決議、權籍調查成果確認、合規性審查、入市方案審核、公告交易、不動(dòng)產(chǎn)登記等環(huán)節整合為農村集體經(jīng)營(yíng)性建設用地入市“一件事”，提高土地資源配置效率和節約集約利用水平，推動(dòng)新型城鎮化與鄉村振興協(xié)同發(fā)展。

近日，來(lái)自福建的唐先生到麒麟區政務(wù)服務(wù)中心辦理投資經(jīng)商相關(guān)手續，僅用了一小時(shí)就辦結了事項，他豎起大拇指連連稱(chēng)贊。富源縣勝境街道多樂(lè )社區多樂(lè )二組居民楊菊香殘疾人證到期，在當地街道黨群服務(wù)中心順利申請更換并同步完成了困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼申報聯(lián)審，她激動(dòng)地說(shuō)：“不用來(lái)回跑，提交一大堆材料，真是太好了。”（博達）

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