圖①：貴州黔東南苗族侗族自治州岑鞏縣平莊鎮后坪村茶樹(shù)菇基地，村民利用網(wǎng)絡(luò )直播銷(xiāo)售茶樹(shù)菇。

　　唐 鵬攝

　　圖②：河北秦皇島市海港區司法局直播間內，律師在線(xiàn)上普法。

　　曹建雄攝

　　圖③：浙江金華市金東區澧浦苗木城的苗圃里，新農人在直播銷(xiāo)售花卉盆景。

　　新華社記者 徐 昱攝

　　網(wǎng)絡(luò )直播因其具有交互性、沉浸感、參與感，在推廣特色產(chǎn)品、助力鄉村全面振興等方面發(fā)揮了重要作用，近年來(lái)深受一些網(wǎng)民喜愛(ài)。與此同時(shí)，戶(hù)外直播擾亂公共秩序、直播帶貨虛假宣傳等問(wèn)題也備受關(guān)注。如何揚長(cháng)避短，讓網(wǎng)絡(luò )直播充盈正能量？記者進(jìn)行了采訪(fǎng)。

　　網(wǎng)絡(luò )直播火起來(lái)，助力經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展

　　“這就是我們合作社的山羊，都是‘喝著(zhù)山泉水、吃著(zhù)山野菜’長(cháng)大的……”

　　一大早，安徽舒城縣志菊農民專(zhuān)業(yè)合作社理事長(cháng)張志菊一邊趕羊出圈，一邊用手機做起了直播，銷(xiāo)售羊肉等農產(chǎn)品。張志菊言語(yǔ)幽默，她手機里不斷閃出新訂單提醒。

　　“通過(guò)直播，網(wǎng)友可以真實(shí)看到農產(chǎn)品的生長(cháng)環(huán)境、制作過(guò)程，買(mǎi)起來(lái)更放心。”這位“90后新農人”介紹，網(wǎng)絡(luò )直播解決了山七鎮及周邊鄉鎮近千戶(hù)群眾農副產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題，合作社農產(chǎn)品年銷(xiāo)售額達到數百萬(wàn)元。

　　“直播帶貨可以縮短流通環(huán)節，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)農業(yè)產(chǎn)品、特色品牌向標準化以及品牌化方向發(fā)展，并延長(cháng)農產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈。”中國人民大學(xué)農村發(fā)展研究所所長(cháng)鄭風(fēng)田說(shuō)，此外，直播電商相比純貨架式電商，操作門(mén)檻更低，也帶動(dòng)了新一代農民適應數字化發(fā)展趨勢。

　　近年來(lái)，各部門(mén)及直播平臺積極推進(jìn)電商助農，讓越來(lái)越多的農民當上了“新農人”。僅在某電商平臺，2022年9月至2023年9月直播間農特產(chǎn)講解總時(shí)長(cháng)就達3778萬(wàn)小時(shí)。不久前，國家發(fā)展改革委、國家數據局發(fā)布方案，提出深入發(fā)展“數商興農”，開(kāi)展直播電商助農行動(dòng)。2023年農村網(wǎng)絡(luò )零售額達到2.49萬(wàn)億元。

　　不僅是電商直播，在文娛直播領(lǐng)域，近年來(lái)也有許多優(yōu)秀主播，積極弘揚優(yōu)秀傳統文化、傳播知識、普及法律等。

　　“燕燕儂是個(gè)小姑娘，儂做媒人不像樣……”唱腔精致，布景古雅。直播間里，一曲滬劇《燕燕做媒》，數萬(wàn)觀(guān)眾在線(xiàn)觀(guān)看。

　　2023年6月，上海滬劇院的青年演員郜逸萍第一次嘗試了直播，沒(méi)想到，短短兩個(gè)多月，就有了數萬(wàn)粉絲。

　　“清秀大方”“老弄堂里的天籟”……網(wǎng)友的彈幕評論，讓她信心倍增，也吸引戲曲界的一些劇種主播前來(lái)“取經(jīng)”。

　　如今，上海滬劇院的許多年輕演員開(kāi)通了直播。滬劇被越來(lái)越多觀(guān)眾，特別是年輕人了解。

　　去年底，在文化和旅游部指導下，中國文化館協(xié)會(huì )和抖音直播聯(lián)合發(fā)起鄉村文化能人直播扶持計劃；中國科學(xué)院跨年科學(xué)演講、大學(xué)直播公開(kāi)課等直播出圈；2024年春，快手推出“開(kāi)學(xué)第一課”系列直播活動(dòng)，直播觀(guān)看人數超2135.5萬(wàn)；北京市西城區檢察院為未成年人開(kāi)展普法直播……網(wǎng)絡(luò )直播火起來(lái)，助力經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，讓人們感受到了強大的正向力量。

　　一些不當直播損害網(wǎng)民和社會(huì )公共利益

　　直播間人氣愈發(fā)火爆，但與此同時(shí)，一些主播為了追求流量，動(dòng)起了“歪腦筋”，傳播不良信息，一些不當直播行為也擾亂了公共秩序，損害了公共利益。

　　深夜1點(diǎn)，在某直播平臺，兩名女主播在進(jìn)行連線(xiàn)同時(shí)表演，由觀(guān)看的網(wǎng)友為其投票打賞。伴隨著(zhù)音樂(lè )，兩名女主播各自跳舞，眼看雙方支持數接近，其中一名女主播做出低俗動(dòng)作，煽動(dòng)大家支持自己。

　　“目前，平臺不斷加大對低俗直播內容的監管查處力度，多數平臺采取人工智能巡查與人工審核相結合的監管方式。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō)，但深夜時(shí)段，人工審核可能會(huì )出現缺位。

　　除了傳播不良信息內容，一些主播還以“編造劇本”、出位扮丑等方式博眼球、吸引流量。不久前，王某某和覃某某事先編造“劇本”，直播“線(xiàn)下約架”，吸引近10萬(wàn)人次圍觀(guān)，被公安機關(guān)查處；去年，某主播在直播時(shí)，一連喝下4瓶白酒，導致死亡。

　　朱巍表示，這類(lèi)行為不僅傳播虛假信息和不良情緒，還易引起效仿。“一人因此走紅，會(huì )讓更多人想要模仿。”

　　除了傳播不良、低俗信息，一些主播在直播中，特別是“直播帶貨”（電商直播）中，進(jìn)行虛假宣傳，損害網(wǎng)民利益。

　　“皮膚干癢是因為缺水，一號鏈接產(chǎn)品就能解決問(wèn)題，只剩兩單了，拍完不補……”

　　北京居民李璐（化名）偶然點(diǎn)進(jìn)了一個(gè)醫美帶貨直播間，在主播一聲聲“超級低價(jià)錯過(guò)不再有”中，李璐花了數千元在直播間買(mǎi)了一張“萬(wàn)能美膚卡”。

　　可當她到線(xiàn)下門(mén)店使用該卡時(shí)，“萬(wàn)能美膚”卻變成了基礎護膚服務(wù)。對方還不斷夸大其皮膚問(wèn)題，勸其購買(mǎi)更高端的護膚項目。

　　因涉及商品和服務(wù)交易，電商直播亂象將直接損害廣大網(wǎng)民的利益。“人民投訴”平臺數據顯示，2023年以來(lái)，“直播帶貨”投訴量較高的問(wèn)題在于質(zhì)量問(wèn)題、夸大（虛假）宣傳、退貨退款難等。

　　“一些帶貨主播及其背后機構還運用各種套路誘使消費者買(mǎi)單。”浙江省社會(huì )科學(xué)院智庫建設和輿情研究中心副主任姜佳將介紹，例如主播直播時(shí)，事先安排人不停下單，造成產(chǎn)品被瘋搶的假象，誘使觀(guān)眾加速購買(mǎi)。“這種‘水軍’刷量造勢的‘玩法’在娛樂(lè )直播中也很常見(jiàn)，例如用虛假的‘榜一大哥’激起其他觀(guān)看者的好勝心，誘使其進(jìn)行巨額打賞。”

　　而在娛樂(lè )直播中，一些主播的不當直播行為，也會(huì )損害社會(huì )公眾利益。不久前，一名主播違規對正在隔離檢疫期的非展區大熊貓進(jìn)行直播，被該大熊貓保護研究中心多次勸告后仍不停止，最終被終身禁止進(jìn)入中心。

　　“網(wǎng)絡(luò )直播形式深受網(wǎng)民喜愛(ài)，除了防范風(fēng)險外，還要善于引導，讓網(wǎng)絡(luò )直播的積極價(jià)值不斷擴大，為社會(huì )提供正向價(jià)值。”北京大學(xué)教授張頤武說(shuō)。

　　加強執法監管，激勵優(yōu)質(zhì)內容生產(chǎn)

　　去年，四川涼山公安機關(guān)通報了一起涉網(wǎng)絡(luò )直播案件，引發(fā)廣泛關(guān)注。

　　“我可以花20塊錢(qián)去你家吃頓飯嗎？”2022年8月，城市游客“趙靈兒”與大涼山男青年“布曲”在涼山偶遇的視頻走紅網(wǎng)絡(luò )。強烈的反差感和浪漫的戲劇性氛圍，讓兩人迅速成為“網(wǎng)紅”。其后，兩人開(kāi)始直播帶貨，銷(xiāo)售“大涼山農產(chǎn)品”。

　　然而，2023年，兩人卻被公安機關(guān)抓獲。原來(lái)，所謂淳樸善良的形象、“偶遇”等情節，均為MCN（多頻道網(wǎng)絡(luò )）公司設計編造，用于博眼球。兩人直播所售商品產(chǎn)地均不在大涼山。目前，兩人及其背后公司負責人均被法院以虛假廣告罪等判處有期徒刑。

　　涼山的這起案件，是近年來(lái)公安、司法、市場(chǎng)監管、網(wǎng)信等部門(mén)加大對涉直播違法犯罪整治力度的體現。今年起，中央網(wǎng)信辦部署開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò )直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專(zhuān)項行動(dòng)，重點(diǎn)整治制作“扮窮”“賣(mài)慘”內容博眼球、在直播帶貨中進(jìn)行虛假宣傳等問(wèn)題；今年3月，最高檢部署專(zhuān)項行動(dòng)，其中明確依法從嚴打擊網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨等新業(yè)態(tài)下與人民群眾生活密切相關(guān)的常見(jiàn)偽劣商品違法犯罪。

　　執法亮劍，凈風(fēng)清氣。而要從根本上解決問(wèn)題，還需要立規矩管長(cháng)遠。

　　如何進(jìn)一步完善制度，專(zhuān)家建議可以加強主播信用管理。“現在一個(gè)賬號出現問(wèn)題，一般是大網(wǎng)紅才會(huì )被‘封臉’，其他靠‘賣(mài)慘、擦邊’獲取流量的小網(wǎng)紅，平臺只會(huì )依規封掉賬號，賬號背后的人、MCN公司并不會(huì )受到什么影響。”朱巍認為，這需要在后續的制度完善中予以關(guān)注。

　　預防青少年沉迷是未來(lái)直播管理制度要進(jìn)一步加強的重點(diǎn)。

　　“我明明設置了青少年模式，怎么半夜還能看直播呢？”北京市民孫杰（化名）發(fā)現，自己讀小學(xué)的兒子總是半夜偷拿手機看直播，有時(shí)候還進(jìn)行打賞。

　　通過(guò)暗中觀(guān)察，孫杰發(fā)現某短視頻直播軟件的問(wèn)題：“即便使用青少年模式，孩子只要退出當前賬號，用另一個(gè)手機號重新注冊一個(gè)新賬號，就能避開(kāi)青少年模式。”

　　“相關(guān)部門(mén)的規則應該在現有基礎上更細化，督促平臺設置更嚴密的青少年模式，防止舉措流于形式。”北京市青少年法律援助與研究中心執行主任于旭坤說(shuō)，例如《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設指南（征求意見(jiàn)稿）》就提到，移動(dòng)智能終端應在家長(cháng)驗證并確認后，才能執行退出未成年人模式或恢復出廠(chǎng)設置等操作。

　　中央民族樂(lè )團與某直播平臺共同發(fā)起“DOU有國樂(lè )”計劃，樂(lè )團百名藝術(shù)家入駐某直播平臺開(kāi)啟直播。目前，來(lái)自中央民族樂(lè )團的藝術(shù)家“主播”們帶來(lái)了數千場(chǎng)精彩直播。去年8月，樂(lè )團藝術(shù)家們日常直播獲得的打賞流水已經(jīng)達到了200余萬(wàn)元。

　　中國人民大學(xué)教授李彪表示，通過(guò)直播平臺，為優(yōu)秀傳統文化“打賞”等現象，能激勵藝術(shù)家更好創(chuàng )作，形成良性循環(huán)，是一種有益的雙贏(yíng)，對此要給予鼓勵和保障。

　　“對于通過(guò)短視頻直播平臺進(jìn)行知識普及、優(yōu)秀傳統文化傳播的，不僅要允許他們通過(guò)直播付費、網(wǎng)絡(luò )打賞等模式獲取收入，還應在政策層面加以鼓勵與支持。”張頤武說(shuō)。

　　重慶大學(xué)教授張小強建議，知識分享、優(yōu)秀傳統文化等正能量領(lǐng)域主播，也要在直播形式上貼近網(wǎng)友，讓好的內容更有傳播力。

　　版式設計：汪哲平

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