6月19日，文山市招商營(yíng)商接診大廳在文山市委、市政府辦公區(qū)揭牌。

該市采取“黨政主官坐診接訴”等辦法，像醫(yī)生接診一樣接待企業(yè)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)訴求，把“有求必應(yīng)，無事不擾”的工作理念落到實(shí)處，通過回應(yīng)一個(gè)訴求，推動(dòng)解決一類問題、一批問題。

這也是在全省率先探索優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新舉措。6月初全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)召開后，按照“三法三化”“三個(gè)馬上”工作要求，文山市迅速貫徹落實(shí)大會(huì)精神，建設(shè)招商營(yíng)商接診大廳，大廳線下設(shè)咨詢服務(wù)、法律咨詢、惠企政策、要素保障、行政審批、幫辦代辦6個(gè)“診室”及線上“政企約見”平臺(tái)。診療大廳實(shí)行書記市長(zhǎng)雙周集中“會(huì)診”，按照2315響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制運(yùn)行，即：2天內(nèi)組織專家“會(huì)診”，3天內(nèi)制定處置方案，15天內(nèi)給予答復(fù)，全面整合政府部門、社會(huì)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)等資源，為企業(yè)提供政策咨詢、項(xiàng)目對(duì)接、投訴受理等“一站式”服務(wù)。

“打造一流營(yíng)商環(huán)境是全市各級(jí)干部的共同責(zé)任，每個(gè)人都是營(yíng)商環(huán)境。”文山市委主要負(fù)責(zé)人表示，堅(jiān)決貫徹省、州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，拿出鐵的決心、鐵的措施，每年具體辦好10件事，以企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

作為州府，文山市始終把營(yíng)商招商作為“一號(hào)工程”“一把手工程”來抓，打出一系列組合拳，持續(xù)擦亮“文山之干”營(yíng)商環(huán)境品牌。

以全方位“媽媽式”服務(wù)助企紓困。建立書記、市長(zhǎng)“第一服務(wù)員”制度，對(duì)重大項(xiàng)目一竿子插到底，上門服務(wù)85次，解決企業(yè)難題124個(gè)；主動(dòng)向社會(huì)公布119名領(lǐng)導(dǎo)干部電話，累計(jì)解決企業(yè)問題300余個(gè)。建立政企直通車制度，30名處級(jí)干部掛聯(lián)服務(wù)92戶重點(diǎn)企業(yè)。建立駐企服務(wù)員制度，選派58名干部進(jìn)駐重點(diǎn)企業(yè)，協(xié)調(diào)解決問題87個(gè)。建立優(yōu)秀企業(yè)評(píng)定表揚(yáng)制度，每年對(duì)“十大納稅企業(yè)”“十大民營(yíng)企業(yè)”等進(jìn)行表揚(yáng)。

圍繞“高效辦成一件事”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版。打造24小時(shí)“不打烊”智慧政務(wù)網(wǎng)絡(luò)大廳，實(shí)現(xiàn)1130項(xiàng)審批事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”和“一站式”辦理，分別完成“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”事項(xiàng)2.4萬件、58.7萬件。設(shè)立“辦不成事”窗口，創(chuàng)新推行“辦不了”署名回告制度，讓企業(yè)和群眾“辦事不求人”成為常態(tài)。打造智能化辦稅服務(wù)廳，設(shè)置“1分鐘快辦”“特事特辦”專窗，100余項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全天候自助辦理，為10.5萬戶納稅人減免退緩稅費(fèi)27.3億元。

做到政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)有事馬上辦。從2023年5月起，常態(tài)化開展“政企手牽手·服務(wù)零距離”活動(dòng)，書記、市長(zhǎng)帶頭，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參與，堅(jiān)持每周末采取座談、茶敘、現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式，面對(duì)面聽企業(yè)家訴求，對(duì)企業(yè)反映問題清單化落實(shí)，解決企業(yè)急難愁盼問題196個(gè)。創(chuàng)新開展審批部門向企業(yè)述責(zé)評(píng)議，推動(dòng)68個(gè)企業(yè)訴求得到解決。

2023年以來，全市凈增經(jīng)營(yíng)主體11292戶，一大批優(yōu)質(zhì)企業(yè)落地文山。今年1—4月，文山市新增及結(jié)轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目25個(gè)，全市新簽約500萬元以上正式投資協(xié)議項(xiàng)目9個(gè)，協(xié)議投資額5億多元；全市實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體86252戶，較2023年底凈增1575戶。（記者 張文峰 趙婷婷）

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