晚7時(shí)，仍有不少患者在大理白族自治州人民醫院門(mén)診樓內就醫。這是大理州人民醫院針對群眾“看病難”問(wèn)題，重點(diǎn)推進(jìn)的一項舉措——以時(shí)間換空間，增加門(mén)診號源。

　　“白天只有那么幾個(gè)小時(shí)，要兼顧工作、家庭，太難了！”“陪家里老人看個(gè)病，只能請假。”了解到群眾反映的問(wèn)題后，2023年10月30日起，大理州人民醫院增開(kāi)11：30—14：00時(shí)段的午間門(mén)診和17：30—21：00時(shí)段的晚間門(mén)診，作為常規門(mén)診的補充。通過(guò)延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，以錯峰診療模式為上班族、學(xué)生族等患者提供精準、規范、便利、系統的醫療服務(wù)。

　　同時(shí)，該院聚焦群眾就醫過(guò)程中的“小事”，推出系列暖心惠民措施，進(jìn)一步提高群眾就醫滿(mǎn)意度。對所有就診患者進(jìn)行減免掛號費，就醫只需支付診查費；實(shí)行“1次掛號就診，3日內回診有效”的便民舉措，方便患者后續診治；多部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)，開(kāi)設“三高共管”門(mén)診，為患者提供一站式醫防融合三高慢病管理服務(wù)。

　　大理州人民醫院以實(shí)實(shí)在在的舉措打通群眾看病就醫的堵點(diǎn)難點(diǎn)，是大理白族自治州推進(jìn)主題教育、抓實(shí)民生實(shí)事的生動(dòng)實(shí)踐。

　　主題教育開(kāi)展以來(lái)，大理州緊緊圍繞“學(xué)思想、強黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，將主題教育與各項工作緊密結合，持續深化作風(fēng)革命、效能革命，把解決群眾關(guān)心關(guān)切的實(shí)際困難作為推動(dòng)發(fā)展的突破口，著(zhù)力抓好民生保障，以民生“溫度”檢驗主題教育“深度”。

　　大理州堅持學(xué)好用好前期摸底、現場(chǎng)調研、形成報告、出臺意見(jiàn)、督導回訪(fǎng)“五步法”等第一批主題教育經(jīng)驗做法，聚焦最突出最迫切的問(wèn)題開(kāi)展調研。州委、州政府主要領(lǐng)導帶頭示范，各部門(mén)單位班子成員廣泛參與、積極行動(dòng)，結合各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域，組織黨員干部采取“四不兩直”方式，深入農村社區、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)工程一線(xiàn)開(kāi)展專(zhuān)項調研，并對群眾反映和發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)形成問(wèn)題清單、責任清單、任務(wù)清單，逐項研究整改。

　　在前期調研的基礎上，大理州各單位各部門(mén)認真梳理群眾關(guān)心關(guān)切的民生項目清單，緊盯群眾長(cháng)期反映、解決難度大的問(wèn)題不放，深入挖根源，精準定對策，并組織縣處級領(lǐng)導班子成員認領(lǐng)為民辦事事項，形成收集民意、協(xié)商辦法、解決問(wèn)題、督促問(wèn)效的為民辦事工作閉環(huán)。同時(shí)，通過(guò)“書(shū)記院壩（樓宇）協(xié)商會(huì )”、領(lǐng)導干部下訪(fǎng)接訪(fǎng)等形式，落實(shí)落細惠民政策和為民服務(wù)，有效回應群眾關(guān)切。

　　截至目前，大理州已組織480名縣處級領(lǐng)導班子成員認領(lǐng)529項為民辦事事項，全州縣處級及以上領(lǐng)導干部下訪(fǎng)接訪(fǎng)849次、解決問(wèn)題506個(gè)、化解信訪(fǎng)積案227件；通過(guò)“書(shū)記院壩（樓宇）協(xié)商會(huì )”等，收集問(wèn)題9196個(gè)，已辦結6547個(gè)。（李麗）

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