“擁有500萬(wàn)粉絲的‘羅平警方’，用生動(dòng)幽默的短視頻，開(kāi)展禁毒反詐、酒駕警示等普法宣傳，在網(wǎng)上活躍‘出圈’。”

這是云南省委主要領(lǐng)導在2024中國網(wǎng)絡(luò )媒體論壇上向與會(huì )嘉賓分享的云南網(wǎng)絡(luò )傳播故事之一。“羅平警方”為何“出圈”火爆全網(wǎng)，深受群眾和廣大網(wǎng)友喜歡？背后的小編們又有怎樣的故事呢？

“羅平警方”背后的新媒體團隊成員。曲靖警方供圖

用熱情為宣傳工作“發(fā)電”

2019年8月1日，云南省曲靖市羅平縣公安局政工室副主任朱巖松注冊了“羅平警方”抖音號，發(fā)布了第一條宣傳視頻，但效果卻不盡如人意。

一個(gè)人負責視頻剪輯、賬號運維，還要兼顧其他政工工作，更新時(shí)間沒(méi)有保障，視頻賬號維護也陷入了瓶頸……就在這時(shí)，羅平縣公安局特警大隊的一名年輕外勤巡邏輔警胡杰引起了朱巖松的注意。

喜歡剪輯動(dòng)畫(huà)、思維活躍、具有“網(wǎng)感”……在工作接觸中朱巖松發(fā)現，胡杰對公安宣傳工作表現出了強烈的熱情和優(yōu)勢。朱巖松如獲至寶，立即申請將胡杰調整到政工室參與公安宣傳工作。此后，又有新鮮血液加入團隊中，共同進(jìn)行“羅平警方”視頻賬號的運維、剪輯等工作。

晴雨交替，冬去春來(lái)，朱巖松帶著(zhù)包括胡杰在內的新媒體團隊奔走在羅平的大街小巷、穿梭在田間地頭，努力捕捉最鮮活的素材；回到辦公室又加班剪輯視頻、寫(xiě)文案，只為拿出更優(yōu)質(zhì)的作品。

制造“反差感”打造記憶點(diǎn)

在新媒體盛行、視頻化發(fā)展的趨勢下，如何才能把公安宣傳工作做得更好？

“既要依托公安日常工作，又要抓住群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的內容。要讓大家覺(jué)得有趣，才能深入人心。”這是“曲靖警方”新媒體團隊成員在許多次實(shí)踐與思考總結之后達成的共識。

2020年，“羅平警方”畫(huà)風(fēng)突變。其創(chuàng )作團隊將網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)話(huà)題或搞怪音樂(lè )與交通違法、治安管理、電信詐騙等典型案件的視頻搭配，讓法治宣傳案例更具趣味性、更加深入人心。而作為官方警方賬號，“羅平警方”通過(guò)各類(lèi)接地氣的宣傳制造出“反差感”，讓網(wǎng)友直呼“太上頭”“每天必看”，“羅平警方”成為了網(wǎng)友們心中“會(huì )整活”“有點(diǎn)皮”的官方賬號。

找到了差異性和記憶點(diǎn)，“羅平警方”獨特的風(fēng)格和原創(chuàng )內容讓視頻賬號各項數據大幅攀升，平臺粉絲數迅速增加。

工作中的朱巖松（右）與胡杰（左）。曲靖警方供圖

將影響力變成“保護力”

火“出圈”后，“羅平警方”賬號受到了越來(lái)越多群眾的關(guān)注和信任，也會(huì )收到不少群眾的互動(dòng)和反饋。

2020年7月，有群眾在“羅平警方”微信公眾號的后臺留言提供線(xiàn)索：“某某村有人買(mǎi)賣(mài)銀行卡”。朱巖松及時(shí)將這條線(xiàn)索反映給羅平縣公安局經(jīng)偵大隊。通過(guò)偵查，民警很快破獲了一個(gè)涉案金額達20余億元的犯罪團伙。

“案件雖然成功告破了，但如何警示更多人不要參與到詐騙中去，以及不要再被騙呢？”朱巖松想出了發(fā)展方向：“群眾事無(wú)小事，群眾在哪兒，我們的服務(wù)就延伸到哪兒。‘羅平警方’要成為打擊違法犯罪的前哨站。”

朱巖松開(kāi)始帶著(zhù)團隊跟進(jìn)買(mǎi)賣(mài)銀行卡的案件辦理過(guò)程，迅速制作出警示教育視頻并“趁熱”發(fā)布。短短幾天時(shí)間里，這條視頻的總播放量便超過(guò)了2.4億，點(diǎn)贊超297萬(wàn)次。網(wǎng)民評論道：“這條視頻警示教育意義很強，讓更多人知道了買(mǎi)賣(mài)銀行卡是違法犯罪行為，我一口氣轉發(fā)了好幾個(gè)家庭群……”

“羅平警方”將新媒體平臺越“玩”越“花哨”，持續拓展“新媒體+N”機制的外延和內涵。通過(guò)群眾身邊的案例延伸普法宣傳的廣度，豐富了普法宣傳的形式，運用從群眾中獲得的信任、肯定和影響力，與群眾攜手共建更加平安的社會(huì )環(huán)境。

正在工作中的胡杰。曲靖警方供圖

拉近警民“心距離”

從“走近公安、體驗公安”到“理解公安、支持公安”，“羅平警方”在“推陳出新”上下功夫，以共情凝聚共識，讓主流敘事、主流價(jià)值變得活潑風(fēng)趣，被更多受眾看到、聽(tīng)到和感知到。

“羅平警方”逐漸在各大新媒體平臺開(kāi)通賬號，持續打造著(zhù)自己的新媒體品牌。普法宣傳、安全教育等傳統工作被“羅平警方”以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，從“網(wǎng)下”搬到了“網(wǎng)上”，又通過(guò)“網(wǎng)上”影響實(shí)踐。

“站在人民的立場(chǎng)，與群眾交朋友，用真心把警察故事講給他們聽(tīng)，我覺(jué)得這是‘走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)’的應有之義。”朱巖松說(shuō)，警務(wù)新媒體說(shuō)到底就是要切中群眾所關(guān)注的，旗幟鮮明地主動(dòng)發(fā)聲引導，在互動(dòng)中拉近警民“心距離”。

“遠離‘羅平警方’！”“別跟‘羅平警方’玩，別被帶偏了……”這是全國諸多政務(wù)號和網(wǎng)友對“羅平警方”的調侃，但這背后更多的是“羅平警方”融入群眾、貼近群眾、被群眾喜愛(ài)的生動(dòng)寫(xiě)照。

持續輸出優(yōu)質(zhì)原創(chuàng )內容，讓“羅平警方”視頻賬號的粉絲黏性逐漸增加，賬號的傳播力和影響力也逐漸提升。“通過(guò)有感情、接地氣的互動(dòng)，讓網(wǎng)民信任我們、支持我們，就是我們運維新媒體的主要理念。”朱巖松說(shuō)。

目前，“羅平警方”抖音、快手平臺賬號粉絲數共500多萬(wàn)，“羅平警方”獲得中央政法委“四個(gè)一百”優(yōu)秀抖音賬號、全國年度影響力政務(wù)賬號、年度優(yōu)秀創(chuàng )作者等榮譽(yù)，讓“新媒體+N”機制發(fā)揮出更大的活力。

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