推動(dòng)助殘志愿服務(wù)邁向更高水平，體現了社會(huì )文明進(jìn)步的要求，放大了人與人之間溫情的力量

　　盲人可以享受奔跑的快樂(lè )嗎？不久前，在北京奧林匹克森林公園，幾名盲人在志愿者協(xié)助下，迎著(zhù)朝陽(yáng)奔跑，成為一道獨特的風(fēng)景線(xiàn)。一根30厘米長(cháng)的陪跑繩，一端緊握在志愿者手中，一端牽引著(zhù)盲人，兩人一起擺臂、一起邁步，從生疏到默契，從慢走到快跑。全盲跑者何亞君說(shuō)，助跑志愿者讓他感受到了風(fēng)從耳邊掠過(guò)的幸福，堅定了融入社會(huì )生活的信心。

　　幫助盲人跑步十分不易。每一名志愿者都需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，在反復的蒙眼跑訓練中，體會(huì )、理解視障人士的奔跑感受。志愿者必須全神貫注，隨時(shí)留心周?chē)闆r，對任何一點(diǎn)微小變化作出提醒。擁有專(zhuān)業(yè)知識并真情付出的志愿者們，成為視障人士感受跑步快樂(lè )的有力援手。

　　扶殘助殘是社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志。據統計，截至2023年底，我國助殘志愿者達188.8萬(wàn)人，受助殘疾人2776萬(wàn)人次。與此同時(shí)，助殘志愿服務(wù)日趨專(zhuān)業(yè)化、多樣化。在江蘇南京，由特殊教育專(zhuān)任教師、在校大學(xué)生、相關(guān)學(xué)者組成的志愿者團隊走進(jìn)兒童康復機構，為孤獨癥兒童提供個(gè)性化閱讀幫助；在廣東廣州，“志愿在康園”助殘志愿服務(wù)計劃的志愿者經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，重點(diǎn)幫助智力殘疾人掌握生活技能……近年來(lái)，助殘志愿服務(wù)從相對簡(jiǎn)單的探訪(fǎng)活動(dòng)和家政服務(wù)，轉變?yōu)獒槍埣踩说牟煌枨箝_(kāi)展專(zhuān)業(yè)化幫扶，進(jìn)一步改善了殘疾人生活品質(zhì)，也給他們提供了精神慰藉，營(yíng)造了更加包容的社會(huì )環(huán)境。

　　服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，參與人群越來(lái)越龐大，對助殘志愿服務(wù)的運行提出了新挑戰。更好滿(mǎn)足殘疾人對美好生活的向往，應立足長(cháng)遠，統籌協(xié)調殘疾人需求和志愿服務(wù)資源，進(jìn)一步提升助殘志愿服務(wù)規范化、專(zhuān)業(yè)化水平。

　　推動(dòng)助殘志愿服務(wù)提質(zhì)增效，要抓住人才這個(gè)“源頭活水”。一方面，應積極動(dòng)員各方面優(yōu)秀人才特別是掌握相關(guān)技能的人才，成為助殘志愿者，開(kāi)發(fā)契合殘疾人特點(diǎn)的助殘課程和教材，提升志愿者培訓水平。比如，湖南定期舉辦全省助殘志愿者骨干培訓班，開(kāi)設“志愿服務(wù)與社會(huì )治理”“志愿服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和持續發(fā)展”等課程，提升了助殘志愿服務(wù)組織和個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養。另一方面，要加強助殘志愿者注冊管理，規范認證管理，形成科學(xué)有效的評價(jià)機制。

　　殘疾人的需求特殊且多樣，志愿者各有所長(cháng)，要進(jìn)一步強化信息共享，提升助殘志愿服務(wù)的供需匹配度。例如，上海將“云助殘服務(wù)平臺”小程序納入一站式線(xiàn)上助殘服務(wù)大廳“陽(yáng)光申辦”，志愿者與殘疾人可以進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”對接，殘疾人出行、就醫、法律咨詢(xún)等個(gè)性化需求都能得到及時(shí)響應。未來(lái)，加快建立和完善相關(guān)平臺，進(jìn)一步推動(dòng)區域乃至全國助殘志愿服務(wù)的數據共享、資源整合、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，就能把更專(zhuān)業(yè)的志愿服務(wù)送到更多殘疾人身邊。

　　推動(dòng)助殘志愿服務(wù)邁向更高水平，體現了社會(huì )文明進(jìn)步的要求，放大了人與人之間溫情的力量。繼續從政策、資金等方面加大對助殘志愿服務(wù)的支持和保障力度，激勵更多有專(zhuān)業(yè)素養和奉獻精神的志愿者加入這項事業(yè)，必能讓殘疾人更順暢、便利地共享美好生活。

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