“感謝縣殘聯(lián)工作人員專(zhuān)門(mén)到家里為我評殘、辦理殘疾人證，這樣暖心的上門(mén)服務(wù)為我省去了不少麻煩。”拿到殘疾人證的臨滄市永德縣亞練鄉章太村村民李萬(wàn)順笑意盈盈，拉著(zhù)工作人員的手連聲感謝。

　　民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。“這樣暖心的上門(mén)服務(wù)省去了不少麻煩”是群眾從心底對殘聯(lián)服務(wù)工作的肯定，也是對主題教育中“辦實(shí)事、解民憂(yōu)”的積極回應。

　　自主題教育開(kāi)展以來(lái)，臨滄市各縣（區）、各單位把為民辦實(shí)事、解決群眾急難愁盼問(wèn)題，作為推動(dòng)主題教育走深走實(shí)的具體舉措，列出清單、細化措施、上下聯(lián)動(dòng)，統籌推動(dòng)解決群眾關(guān)心的急難愁盼問(wèn)題，以辦好民生實(shí)事彰顯主題教育實(shí)效，持續提升群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。

　　永德縣殘聯(lián)針對重度殘疾人行動(dòng)困難、出行不便、辦證難的問(wèn)題，積極協(xié)調醫療評定機構，開(kāi)展“上門(mén)評殘”服務(wù)，讓廣大殘疾群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。去年以來(lái)，永德縣“上門(mén)評殘”服務(wù)共為118名重度殘疾人解決了辦證難題，切實(shí)為殘疾群眾提供了便利，減輕其家庭經(jīng)濟負擔。

　　“小伙子，這20元你一定要收下，今天多虧你幫忙，才把事給辦了，我是真心感謝你。”

　　“大爹，這錢(qián)我不能收，幫助你辦理業(yè)務(wù)是我的工作職責，是免費的，你滿(mǎn)意就是對我們工作最大的肯定。”

　　這是在雙江拉祜族佤族布朗族傣族自治縣政務(wù)服務(wù)大廳里發(fā)生的一幕。

　　在主題教育中，雙江縣調查研究發(fā)現，部分老年人對需要用手機操作的辦理事項無(wú)從下手。為此，雙江縣政務(wù)服務(wù)管理局推出“幫辦代辦”服務(wù)，在政務(wù)服務(wù)大廳設立“幫辦代辦”服務(wù)專(zhuān)區，組建一支“幫辦代辦”服務(wù)隊伍，為辦事群眾提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、陪同辦理和上門(mén)代辦等服務(wù)，去年以來(lái)，已為群眾提供幫辦服務(wù)107件次，最大限度方便群眾和企業(yè)辦事。

　　“現在周末也可以辦理政務(wù)服務(wù)事項，以后辦事不需要在工作日請假了。”利用周末在耿馬傣族佤族自治縣政務(wù)服務(wù)大廳補辦居民身份證的居民楊右熙如是說(shuō)。

　　為更好地滿(mǎn)足企業(yè)群眾辦事需求，耿馬縣以主題教育為契機，聚焦企業(yè)、群眾反映“工作時(shí)間沒(méi)空辦、休息時(shí)間沒(méi)處辦”的難題，主動(dòng)破題、靠前服務(wù)，自去年10月14日起，縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行“周六延時(shí)服務(wù)”機制，在服務(wù)大廳開(kāi)設公安、民政、醫保、公積金等13個(gè)“周六延時(shí)服務(wù)窗口”，并采取輪崗制，在周六固定時(shí)段為企業(yè)、群眾提供便民服務(wù)，獲得企業(yè)和群眾點(diǎn)贊。

　　學(xué)在深處，謀在新處，干在實(shí)處。當前，臨滄市聯(lián)動(dòng)各方力量，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾的心坎上，實(shí)現“事事有回音、件件有著(zhù)落”，持續推動(dòng)主題教育走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效。（李春林 李鐵成）

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